Victo Glend - Reviewer

Reviewer

Victo Glend

Head of Digital Marketing Dept.

Daftar artikel

CRM

Fungsi Branding sebagai Strategi Sukses Membangun Brand Bisnis

Rizky Mahendra

Dalam setiap bisnis, setiap perusahaan pasti membutuhkan marketing untuk memasarkan suatu produk. Marketing sangat penting untuk memasarkan dan mendapatkan leads yang akan dikelola oleh sistem penjualan untuk memaksimalkan keuntungan. Selain itu, perusahaan juga membutuhkan branding agar suatu produk bisa melekat di benak konsumen. Dengan branding yang maksimal tentunya akan meningkatkan peluang penjualan, sehingga sistem penjualan […]

CRM

UGC adalah Strategi Konten untuk Meningkatkan Penjualan Produk

Rizky Mahendra

Pernahkah Anda berpikir bagaimana caranya mempromosikan produk tanpa harus mengeluarkan banyak anggaran? Jika pernah, UGC atau User Generated Content dapat menjadi solusi terbaik untuk mempromosikan produk Anda. Istilah UGC seringkali muncul berkaitan dengan brand suatu produk. Bagi Anda yang berada di sektor bisnis, tentu istilah ini sudah tidak asing lagi. UGC adalah bagian dari bentuk marketing […]

CRM

Pengertian After Sales Service, Contoh dan Manfaatnya bagi Bisnis

Rizky Mahendra

Apakah perusahaan Anda langsung berhenti berinteraksi setelah produk atau jasa berhasil dijual? Jika ya, saatnya mengubah cara pandang tersebut. Hubungan dengan pelanggan tidak boleh berhenti saat transaksi selesai, justru di situlah awal dari hubungan jangka panjang dimulai. Salah satu cara terbaik untuk mengenal pelanggan lebih dalam adalah dengan memahami apa tujuan mereka datang ke bisnis […]

CRM

Contact Center: Definisi & Perbedaannya dengan Call Center

Rizky Mahendra

Mungkin kita sering mendengar istilah call center, tapi jarang sekali mendengar contact center. Bahkan ada yang menganggap bahwa keduanya sama, padahal kenyataannya berbeda. Namun untuk lebih jelasnya, mari kita bahas satu per satu! Definisi Contact Center Contact Center atau pusat kontak adalah salah satu divisi yang terdapat di sebuah perusahaan atau bisnis yang bertugas untuk mengelola interaksi […]