CRM

10 Software Aplikasi CRM Terbaik untuk Bisnis di Indonesia 2024

Di era digital ini, bukan lagi "pelanggan adalah raja", tapi "pelanggan adalah kaisar". Persaingan bisnis semakin ketat,...

Customer Relationship Management (CRM) Efektif dengan ERP

Customer Relationship Management (CRM) adalah strategi bisnis yang fokus pada pengelolaan dan perbaikan hubungan dengan pelanggan. CRM...

Customer Record Management: Definisi & Caranya untuk Pemula

Customer Record Management bisa membantu bisnis untuk mengelola informasi terkait informasi Customer menggunakan platform terpadu. Karena menurut...

Contact Center: Definisi & Perbedaannya dengan Call Center

Mungkin kita sering mendengar istilah call center, tapi jarang sekali mendengar contact center. Bahkan ada yang menganggap bahwa keduanya...

Apa Itu Customer Experience dan Tips Meningkatkannya

Kepuasan pelanggan atau Customer Experience adalah indikator yang memungkinkan kita untuk mengetahui apakah usaha yang dijalankan  berjalan...

Bagaimana Cara Mendapatkan Konsumen Potensial untuk Bisnis Anda?

Memahami konsep konsumen potensial sangat penting dan tidak dapat diremehkan dalam dunia bisnis. konsumen atau pelanggan potensial...

Apa itu First Call Resolution beserta Manfaat dan Cara Menghitungnya

Pada era digital saat ini, pelayanan pelanggan menjadi faktor penting bagi kelangsungan bisnis perusahaan. Salah satu indikator...

Customer Segmentation: Jenis, Manfaat dan Contoh Penerapannya

Setiap perusahaan yang memberikan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan merupakan hal yang mutlak dalam dunia bisnis. Hal...
Icon EQUIP

Aurel
Balasan dalam 1 menit

Aurel
Ingin Demo Gratis?

Hubungi kami via WhatsApp, dan sampaikan kebutuhan perusahaan Anda dengan tim ahli kami
628111775117
×

Aurel

Active Now

Aurel

Active Now