Victo Glend - Reviewer

Reviewer

Victo Glend

Head of Digital Marketing Dept.

Daftar artikel

CRM

Kenali Sales Canvassing: Cara Kerja dan Karakteristiknya

Rizky Mahendra

Bayangkan Anda sedang menawarkan produk ke calon pelanggan yang sama sekali belum mengenal brand Anda. Tantangannya besar, tapi peluangnya pun sangat luas. Inilah alasan mengapa sales canvassing tetap menjadi strategi efektif untuk menjangkau prospek baru secara langsung. Sales canvassing bukan sekadar mengetuk pintu atau melakukan panggilan acak. Strategi ini menekankan pada cara membangun percakapan, memahami […]

CRM

Days Sales Outstanding: Definisi, Contoh & Cara Menghitungnya

Rizky Mahendra

Di dunia bisnis, efisiensi arus kas menjadi salah satu kunci keberhasilan. Salah satu indikator penting yang digunakan perusahaan untuk mengukur kecepatan penerimaan piutang dari pelanggan adalah Days Sales Outstanding (DSO). Indikator ini sangat erat kaitannya dengan kesehatan finansial perusahaan. Days sales outstanding merupakan metrik yang digunakan untuk menghitung rata-rata jumlah hari yang dibutuhkan perusahaan untuk […]

CRM

Apa itu Omnichannel Retail? Strategi Terbaik untuk Bisnis

Rizky Mahendra

Di era saat ini, pelanggan tidak hanya berbelanja melalui satu saluran saja. Menurut penelitian dari Harvard Business Review, 73% pelanggan menggunakan berbagai kanal sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk. Namun, banyak bisnis masih belum memahami pentingnya retail omnichannel dalam meningkatkan customer lifecycle management dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Omnichannel retail bukan sekadar tren, melainkan strategi […]