Aplikasi sales order adalah aplikasi yang membantu perusahaan memantau dan mengelola aktivitas penjualan dengan lebih efisien. Aplikasi ini mengelola proses pemesanan penjualan, mulai dari pencatatan pesanan hingga pengelolaan statusnya.
Dengan otomatisasi dan integrasi CRM, aplikasi penjualan ini dapat mempercepat siklus penjualan dan memastikan data transaksi selalu tercatat secara real-time, sehingga tim penjualan dapat memantau status pesanan dan mengelola stok dengan lebih mudah.
Selain mempercepat proses akhir penjualan, aplikasi ini juga dilengkapi fitur manajemen prospek untuk membantu perusahaan menemukan dan mengelola calon pelanggan. Menurut penelitian McKinsey, perusahaan yang mengadopsi sistem otomatisasi sales order mampu memangkas biaya operasional hingga 67% dan mempercepat pemrosesan pesanan dari rata-rata 8,6 jam menjadi hanya 4,6 jam.
Artikel ini akan membahas lebih dalam mengenai aplikasi sales order dan rekomendasi terbaik di Indonesia. Apabila anda ingin mencoba langsung aplikasi sales order, maka anda dapat mencoba software dari EQUIP yang menawarkan demo gratis untuk anda coba sekarang.
Key Takeaways
Aplikasi sales order adalah sistem yang membantu bisnis mengelola pelanggan dalam siklus penjualan.
Aplikasi ini membantu memproses pesanan lebih cepat, akurat, dan terpantau real-time.
Manfaat aplikasi sales order adalah untuk otomatisasi penjualan, kenaikan efisiensi, dan lain-lain.
Tantangannya meliputi integrasi sistem, adopsi pengguna, dan kebutuhan pelatihan berkala.
- Apa Itu Aplikasi Sales Order?
- Manfaat Aplikasi Sales Order bagi Bisnis
- Tabel Perbandingan Software Sales Order Terbaik
- 11 Rekomendasi Aplikasi Sales Order Terbaik di Indonesia
- Cara Kerja Aplikasi Sales Order
- Jenis Aplikasi Sales Order
- Tips Memilih Software Sales Order yang Tepat untuk Bisnis Anda
- Kesimpulan
Apa Itu Aplikasi Sales Order?
Aplikasi sales order adalah perangkat lunak yang digunakan untuk mengatur, mencatat, dan memantau setiap pesanan pelanggan dalam satu sistem terpusat. Sistem ini memastikan seluruh informasi seperti detail produk, jadwal pengiriman, dan metode pembayaran tersusun rapi dan mudah diakses oleh tim penjualan.
Fungsinya tidak hanya mengelola pesanan, tetapi juga menghubungkan proses penjualan dengan logistik, pembayaran, hingga pelaporan agar alur kerja berjalan lebih efisien. Dengan integrasi AI dan omnichannel CRM, aplikasi ini mampu mengotomatisasi berbagai tugas berulang dan memastikan setiap pesanan ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Manfaatnya terlihat dari peningkatan kecepatan pemrosesan pesanan, pengurangan kesalahan manual, serta visibilitas penuh terhadap status penjualan. Berkat kemampuannya menyederhanakan proses dari awal hingga akhir, aplikasi sales lapangan sangat ideal untuk bisnis yang memiliki volume pesanan tinggi, mengelola banyak kanal penjualan, atau ingin meningkatkan pengalaman pelanggan secara konsisten.
Manfaat Aplikasi Sales Order bagi Bisnis
Aplikasi penjualan yang dilengkapi sistem pembelian ini merupakan salah satu teknologi yang bermanfaat bagi pelaku bisnis untuk menciptakan sesuatu yang lebih baik dengan meningkatkan produktivitas dan menghemat biaya. berikut manfaat dari aplikasi sales order:
- Otomatisasi proses penjualan: Aplikasi Sales Order mengotomatiskan langkah-langkah dalam proses penjualan, mulai dari pembuatan pesanan hingga invoicing. Ini mengurangi kebutuhan akan input manual dan meminimalkan kesalahan manusia.
- Peningkatan efisiensi: Dengan mengintegrasikan berbagai tahap penjualan dalam satu sistem, perusahaan dapat mempercepat waktu pemrosesan pesanan.
- Pengelolaan inventaris yang lebih baik: Aplikasi sales order sering terintegrasi dengan sistem manajemen inventaris, memungkinkan perusahaan untuk memantau stok secara real-time. Ini membantu dalam menghindari kehabisan stok atau kelebihan persediaan.
- Peningkatan akurasi data: Dengan mengurangi entri manual dan mengandalkan sistem otomatis, aplikasi Sales Order meningkatkan akurasi data. Informasi yang lebih tepat membantu dalam pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Transparansi dalam proses penjualan: Aplikasi sales order menyediakan visibilitas penuh terhadap setiap tahap dalam proses penjualan. Tim dapat dengan mudah melacak status pesanan, yang membantu dalam komunikasi dengan pelanggan dan tim lainnya.
- Analisis dan pelaporan yang lebih baik: Aplikasi Sales Order sering dilengkapi dengan fitur analisis yang memungkinkan perusahaan untuk mengevaluasi kinerja penjualan. Ini membantu dalam memahami tren dan mengambil keputusan berbasis data.
- Peningkatan pengalaman pelanggan: Dengan pemrosesan yang lebih cepat dan akurat, pelanggan merasa lebih puas. Sistem sales order juga memungkinkan tim untuk merespons pertanyaan dan masalah pelanggan dengan lebih efisien.
- Integrasi dengan sistem lain: Aplikasi Sales Order dapat terintegrasi dengan sistem lain, seperti CRM dan akuntansi. Ini menciptakan alur kerja yang mulus dan meningkatkan kolaborasi antar departemen.
- Manajemen penjualan yang lebih efektif: Dengan fitur yang memungkinkan penjadwalan dan pengelolaan aktivitas penjualan, aplikasi ini membantu manajer dalam memantau kinerja tim dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.
- Fleksibilitas dan skalabilitas: Aplikasi Sales Order sering kali dirancang untuk mudah disesuaikan dan berkembang sesuai kebutuhan perusahaan.
Tabel Perbandingan Software Sales Order Terbaik
| Software | Harga | Skala Bisnis | Fitur Utama |
| EQUIP | Hubungi tim sales untuk dapatkan skema harga sesuai kebutuhan. | Cocok digunakan oleh perusahaan berskala menengah hingga besar yang membutuhkan sistem terintegrasi. | Sales forecasting, analisis segmentasi pelanggan berbasis RFM, custom quotation, customer portal, akses mobile, serta integrasi penuh dengan modul penjualan lain. |
| Salesforce | Mulai dari sekitar Rp.415 ribu /pengguna /bulan hingga paket premium mulai dari Rp.5 juta /pengguna /bulan. | Bisnis menengah hingga perusahaan besar yang membutuhkan kustomisasi sangat luas. | Pengelolaan prospek, kontak, dan pipeline penjualan yang sangat mendalam, didukung otomatisasi proses, integrasi multi-sistem, serta analitik komprehensif |
| Zoho CRM | Harga mulai dari sekitar Rp 200 ribu /pengguna /bulan untuk paket dasar. | Dapat digunakan oleh UKM hingga perusahaan besar. | Manajemen prospek dan kontak, pengaturan pipeline, otomatisasi penjualan, integrasi dengan aplikasi internal maupun eksternal, serta dukungan omnichannel |
| SAP | Mulai dari Rp. 2 juta /pengguna /bulan untuk SAP sales clou version 2. | Perusahaan menengah hingga besar yang membutuhkan integrasi dengan sistem ERP | Pengelolaan prospek dan sales order, integrasi dengan sistem ERP, analitik real time, serta mengotomatisasi proses administrasi penjualan |
| Oracle | Harga mulai dari sekitar Rp 1 juta per pengguna per bulan untuk paket dasar. | Digunakan oleh perusahaan skala besar dengan kebutuhan integrasi dan volume transaksi yang sangat tinggi. | Otomatisasi proses penjualan, manajemen pelanggan, integrasi multi-divisi, serta kemampuan untuk menangani proses penjualan yang rumit |
| PipeDrive | Harga mulai dari sekitar Rp 200 ribu per pengguna per bulan untuk paket dasar | Cocok untuk usaha kecil hingga menengah yang membutuhkan CRM sederhana dan mudah digunakan. | Mengelola pipeline dan aktivitas penjualan secara visual, menyediakan otomatisasi email, reporting sederhana, serta integrasi dengan berbagai aplikasi |
| HashMicro | Harga dapat diperoleh dengan menghubungi tim sales karena biaya bergantung pada modul dan ruang lingkup implementasi. | Cocok untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan ERP lengkap dengan modul penjualan terintegrasi. | manajemen sales order yang terhubung dengan modul lain, menyediakan multi price list, pengaturan target penjualan, pengingat pembayaran otomatis, serta reporting yang dapat disesuaikan |
| Nutshells | Sekitar Rp 200.000 per pengguna per bulan untuk paket dasar | Cocok digunakan oleh bisnis kecil dan bisnis menengah yang memerlukan CRM ringan dan mudah dioperasikan. | Pengelolaan kontak dan komunikasi pelanggan, membantu perusahaan melacak pipeline penjualan, serta menyediakan laporan kinerja |
| Maximizer | mulai dari Rp.1 juta /pengguna /bulan | Usaha kecil sampai menengah dan bisa berkembang | Manajemen kontak & pelanggan, pipeline penjualan, manajemen tugas, integrasi email & kalender, pelaporan & analitik dasar, integrasi dengan Outlook. |
| Koneksi | Hubungi tim penjualan untuk penawaran sesuai kebutuhan bisnis. | Digunakan oleh bisnis menengah yang membutuhkan sistem CRM dan sales order yang ringkas namun fungsional | Pengelolaan pelanggan dan sales order yang terstruktur, menyediakan pelaporan otomatis, serta membantu bisnis memantau tingkat konversi dan efektivitas proses penjualan |
| Total ERP | Harga menyesuaikan modul dan konfigurasi yang dibutuhkan, dan hanya dapat diperoleh melalui konsultasi dengan tim sales. | Cocok untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan sistem ERP dengan modul penjualan terintegrasi | pengelolaan berbagai proses bisnis termasuk penjualan, inventaris, dan keuangan, serta menyediakan integrasi menyeluruh agar proses sales order dan aktivitas operasional berjalan efisien |
11 Rekomendasi Aplikasi Sales Order Terbaik di Indonesia
Dalam memilih aplikasi sales order yang tepat, Anda harus benar-benar selektif agar sistem yang dipilih dapat memenuhi kebutuhan yang diinginkan perusahaan. Berikut adalah 11 rekomendasi aplikasi sales order terbaik di Indonesia yang dapat Anda pertimbangkan:
1. Aplikasi Sales Order EQUIP
Aplikasi sales order dari EQUIP adalah solusi sistem sales order yang mencakup pengelolaan pesanan, pencatatan transaksi, pemantauan aktivitas sales lapangan, kontrol ketersediaan stok, hingga integrasi dengan modul CRM dan laporan penjualan secara otomatis, sehingga perusahaan dapat mengatur seluruh proses penjualan dalam satu sistem terpadu.
Salah satu kelebihan yang ditawarkan dari vendor ini adalah mampu menganalisis historis penjualan dan tren pasar untuk kemudian menghasilkan prediksi penjualan di masa mendatang. Hal ini memudahkan manajemen untuk menentukan langkah strategis terkait rencana penjualan yang akan dilakukan.
Vendor ini juga menyediakan fitur customer segment (RFM) analysis yang dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan beberapa kategori, sehingga perusahaan akan dapat lebih mudah untuk mengidentifikasi customer dan merancang strategi pemasaran yang disesuaikan untuk setiap segmen.
Lebih lanjutnya, berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkan oleh sistem sales order EQUIP:
- Mobile accesibility: Sistem EQUIP sudah mendukung untuk dapat diakses melalui mobile. Hal ini membuat aktivitas penjualan dapat dikelola dari mana saja.
- Sales forecast & actualization: Fitur ini dapat memberikan prediksi penjualan dengan tingkat akurasi yang tinggi terhadap capaian penjualan.
- Custom printout in quotation: Fitur ini dapat menyediakan opsi untuk mencetak penawaran terhadap kebutuhan spesifik dari pelanggan.
- Sales loyalty management: Membantu perusahaan dalam mengelola poin loyallitas dari pelangggan.
- Customer portal: Memberikan halaman khusus bagi pelanggan untuk dapat melihat status pesanan, riwayat pembelian, dan berkomunikasi dengan tim penjual.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
2. Salesforce
Salesforce adalah sebuah platform cloud-based yang menyediakan berbagai solusi bisnis, terutama untuk manajemen pelanggan (CRM). Aplikasi CRM ini memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dan prospek dengan lebih efektif melalui berbagai fitur yang ada.
Salesforce memiliki integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis lainnya dan memiliki kemampuan untuk sesuai dengan kebutuhan bisnis, sehingga menjadi solusi bisnis yang populer di berbagai industri.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
3. Zoho CRM
Zoho CRM adalah sebuah aplikasi manajemen hubungan pelanggan berbasis cloud yang memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi dengan pelanggan dan prospek dengan lebih efektif. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur untuk meningkatkan penjualan
Selain itu, sistem ini memfasilitasi perusahaan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, seperti pengelolaan lead, manajemen penjualan, kampanye pemasaran, layanan pelanggan, dan analisis performa bisnis.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
4. SAP Sales Cloud
SAP Sales Cloud adalah sebuah aplikasi manajemen penjualan berbasis cloud yang membantu bisnis mengelola siklus penjualan mereka. Aplikasi ini menyediakan fitur-fitur seperti pengelolaan prospek, manajemen pelanggan, dan analisis penjualan.
Dengan SAP Sales Cloud, bisnis dapat meningkatkan kolaborasi, mempercepat penjualan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, sehingga dapat membantu meningkatkan performa bisnis secara keseluruhan.
Terlebih lagi, ketika terintegrasi dengan SAP HANA, platform ini mampu menyajikan data penjualan secara real-time dan analitik yang lebih cepat untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. Program Sales Order Oracle
Program sales order Oracle adalah sistem yang dapat membantu perusahaan dalam membangun hubungan baik dengan pihak luar, seperti mitra, agen, dan lainnya. Selain itu, aplikasi ini dapat membantu mengotomatisasi proses penjualan mulai dari pemasaran hingga produk berhasil dijual dengan pelanggan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
6. Sistem CRM Pipedrive
Sistem CRM dari Pipedrive memiliki keunggulan dalam bidang pembuatan laporan. Aplikasi ini dapat membuat laporan dengan tingkat akurasi yang tinggi serta tingkat analitik yang mendalam terhadap aktivitas penjualan.
Meskipun begitu, aplikasi ini memiliki kekurangan yang tetap harus Anda pertimbangkan, seperti fiturnya yang kurang komprehensif untuk aktivitas bisnis. Selain itu, layanan pelanggan yang ditawarkan oleh Pipedrive masih kurang responsif sehingga menyulitkan komunikasi jika terdapat.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
7. Aplikasi Sales Order HashMicro
Selanjutnya, aplikasi sales order dari HashMicro adalah sistem yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan. Sistem ini terdukung dengan fitur-fitur komprehensif untuk meningkatkan efisiensi aktivitas penjualan dalam perusahaan.
Vendor ini menyediakan fitur yang dapat terintegrasi dengan marketplace, seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan lainnya. Hal ini akan memudahkan perusahaan untuk menarik pelanggan lebih banyak dengan menjual produk di marketplace.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
8. Nutshells
Sistem sales order selanjutnya yang dapat Anda pertimbangkan adalah Nutshells. Nutshells adalah aplikasi yang ramah pengguna dan mudah untuk digunakan. Aplikasi ini juga memiliki analitik yang intuitif sehingga memudahkan manajemen dalam meningkatkan konversi.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
9. Maximizer
Terakhir, aplikasi sales order yang dapat Anda pertimbangkan adalah Maximizer. Aplikasi ini dapat meningkatkan produktivitas aspek penjualan, seperti menjaga hubungan baik dengan pelanggan, pemberian poin loyalitas, manajemen kontak, dan pembuatan laporan penjualan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
10. Software Sales Order Koneksi
Koneksi adalah salah satu software sales order yang dapat Anda pertimbangkan. Sistem ini menyediakan berbagai solusi komprehensif yang dapat meningkatkan efektivitas dalam melakukan manajemen terhadap pelanggan.
Vendor ini juga dapat memungkinkan perusahaan untuk mengukur tingkat konversi, membuat strategi pemasaran, dan mengelola proses pemasaran dari awal hingga akhir. Sistem dari Koneksi juga mendukung layanan pelanggan responsif selama 24 jam yang siap membantu pengguna jika menghadapi kesulitan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
11. Total ERP Sales Software
Total ERP merupakan sistem yang membantu bisnis mengelola proses sales order dengan lebih terstruktur dan terdokumentasi. Platform ini menawarkan alur pemesanan yang jelas sehingga tim penjualan dapat bekerja lebih rapi dan terkoordinasi.
Selain itu, Total ERP biasanya menyediakan fitur pelacakan status pesanan, integrasi dasar dengan modul inventaris, dan laporan sederhana untuk memantau performa penjualan. Fitur-fitur ini membantu bisnis yang sedang berkembang mendapatkan visibilitas awal terhadap arus pesanan.
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Cara Kerja Aplikasi Sales Order
Aplikasi sales order berperan sangat penting dalam mengelola performa kinerja tim sales lapangan. Umumnya, ketika akan mengunjungi lokasi konsumen, tim lapangan akan meminta form tugas pelayanan (maintenance request) melalui aplikasi sales order yang perusahaan gunakan.
Nantinya supervisor akan menerima permintaan tersebut dan kemudian akan terkirim secara elektronik kepada tim lapangan yang akan bertugas.
Karena aplikasi sales penjualan, tim lapangan memfasilitasi semua informasi seperti perencanaan rute yang paling efisien dan penjelasan persyaratan layanan. Manager dapat melihat pembaruan secara real time dari hasil tim lapangan untuk memantau penjualan.
Dengan aplikasi ini, manajer tidak akan kesulitan untuk merotasi lokasi kerja dan juga mengganti tugas tim sales lapangan. Karena tim sales akan langsung mendapatkan perubahan tugas melalui aplikasi yang terinstal. Bahkan manger dapat memantau lokasi GPS mereka.
Jenis Aplikasi Sales Order
Dengan adanya berbagai aplikasi penjualan, Anda bisa melakukan pelacakan pada penjualan yang karyawan Anda lakukan.
Sistem pelacakan dan pemantauan terhadap penjualan ini merupakan salah satu cara untuk memonitor kinerja karyawan sehingga dapat memantau peningkatan kinerja dan hasil penjualan perusahaan Anda. Berikut adalah jenis-jenisnya:
CRM
Aplikasi ini dapat Anda gunakan untuk melakukan monitoring terhadap penjualan dengan jarak yang jauh. Melalui aplikasi CRM ini, Anda mampu mengelola seluruh tim sehingga proses pekerjaannya dapat terlaksana dengan baik. Pada aplikasi ini terdapat fitur GP cloud, yang mana posisi tim akan terlacak dengan jelas oleh Anda.
Mysales
Ini merupakan aplikasi penjualan android yang mana dapat Anda gunakan untuk melakukan pelacakan GPS. Aplikasi ini juga dapat melakukan pengecekan kinerja penjualan, cek stok barang, serta taking order dan point of interest. Aplikasi ini memiliki fitur real time yang dapat dengan mudah terpantau menggunakan gawai android.
Sales Tracking
Aplikasi sales tracking merupakan aplikasi yang dapat Anda gunakan untuk memantau penjualan. Dengan aplikasi ini, Anda dapat memastikan bahwa tim Anda sudah mengunjungi tempat yang seharusnya mereka kunjungi.
Hal ini dapat Anda lakukan dengan menggunakan fitur real time dimana jika seorang dari tim Anda keluar dari lokasi kunjungan, maka pihak kantor dapat mengetahuinya dan memberikan pesan langsung kepada karyawannya.
Tips Memilih Software Sales Order yang Tepat untuk Bisnis Anda
Pada dasarnya, setiap vendor program sales order memiliki kekurangan dan kelebihannya masing-masing. Hal ini yang perlu Anda perhatikan secara seksama dalam memilih sistem sales order. Berikut kami berikan beberapa tips agar Anda dapat memilih sistem yang tepat dengan kebutuhan bisnis.
- Perhatikan kebutuhan bisnis: Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melakukan pemetaan terhadap kebutuhan bisnis. Pemetaan ini dapat Anda gunakan untuk memilih vendor yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Harga dan anggaran: Anda harus memerhatikan anggaran yang Anda sediakan terlebih dahulu dan memyesuaikannya dengan sistem yang ingin Anda gunakan.
- Perhatikan ulasan pengguna: Memerhatikan ulasan pengguna dapat membantu Anda untuk mendapatkan gambaran mengenai kinerja dan kualitas suatu sistem.
- Fitur yang ditawarkan: Pastikan sistem yang dipilih memiliki fitur komprehensif, seperti alur kerja otomatis menyediakan data real-time, dan visibilitas yang jelas.
- Layanan pelanggan yang responsif: Pastikan bahwa sistem yang Anda pilih terdukung dengan layanan pelanggan yang responsif agar dapat dengan segera membantu jika sewaktu-waktu terdapat kesulitan saat menggunakan aplikasi.
Kesimpulan
Aplikasi sales order sangat penting bagi perusahaan karena mampu mengelola seluruh proses penjualan secara lebih terstruktur dan akurat. Dengan sistem ini, bisnis dapat melacak setiap transaksi, memantau perkembangan penjualan, serta memastikan seluruh data tercatat secara real-time.
EQUIP menawarkan solusi software CRM yang lengkap dengan fitur seperti pengelolaan prospek, automasi penjualan, segmentasi pelanggan RFM, analisis tren penjualan, serta integrasi logistik dan operasional dalam satu platform cloud. Melalui rangkaian fitur tersebut, EQUIP membantu perusahaan bekerja lebih efisien, mempercepat proses penjualan, dan memaksimalkan peluang konversi.
Untuk melihat bagaimana sistem ini bekerja secara langsung, Anda dapat mencoba demo gratis EQUIP dan mengeksplorasi setiap fiturnya sesuai kebutuhan bisnis Anda. Demo ini membantu Anda memahami alur, kemampuan analitik, serta manfaat yang bisa dihasilkan untuk meningkatkan performa penjualan Anda.
FAQ tentang Aplikasi Sales oRDER
Aplikasi ini mempercepat siklus penjualan dengan otomatisasi. Semua pesanan tercatat real-time, mengurangi kesalahan manual dan mempercepat proses dari pesanan hingga pengiriman.
Ya, aplikasi sales order umumnya dapat terintegrasi dengan ERP atau CRM, memungkinkan data antar-sistem tersinkronisasi untuk alur kerja yang efisien dan akses data yang terpadu.
