15 Rekomendasi Sales Management Software Terbaik 2025

Pernahkah anda mengalami kesulitan memantau performa penjualan secara real-time? Masalah ini sudah dihadapi oleh banyak bisnis dari berbagai industri dan karena itu aplikasi CRM, sales management software hadir sebagai solusi untuk masalah tersebut

Sales management software adalah aplikasi yang dirancang untuk memantau dan mengelola seluruh siklus penjualan dari prospek hingga closing. Dengan menggunakan software CRM, perusahaan dapat mengelola data pelanggan, memantau proses penjualan, dan menganalisis kinerja tim secara akurat.

Berikut ini adalah rekomendasi sales management software terbaik 2025 beserta manfaat dan fitur penting yang perlu Anda ketahui. Apabila anda ingin mencob sales management software, daftarkan diri anda ke demo gratis yang ditawarkan EQUIP sekarang.

Key Takeaways

Sales management software adalah sistem untuk mengelola proses, aktivitas, dan data penjualan secara terstruktur.

Sales management software membantu mengatur prospek dan memantau kinerja tim.

Sales management software meningkatkan efisiensi serta peluang closing penjualan.

Tantangan sales management software meliputi adaptasi pengguna dan biaya implementasi awal.

Jadwalkan Demo Gratis Sekarang

Apa itu Sales Management Software?
15 Rekomendasi Sales Management Software Terbaik
Fungsi Sales Management Software dalam Bisnis
Manfaat Menggunakan Sales Management Software
Tantangan Implementasi Sales Management Software
Tips Memilih Sales Management Software yang Tepat
Kesimpulan

Apa itu Sales Management Software?

Sales management software adalah aplikasi yang dirancang untuk memantau dan mengelola seluruh siklus penjualan dari prospek hingga closing. Software ini memfasilitasi desentralisasi data, otomatisasi proses, serta analisis performa untuk pengambilan keputusan yang lebih strategis

Penggunaan software ini memberikan visibilitas penuh terhadap pipeline penjualan sekaligus mendukung keputusan berbasis data. Integrasinya dengan modul lain seperti CRM, ERP, atau sistem marketing automation menjadikan sales management software sebagai salah satu komponen vital dalam strategi penjualan modern.

15 Rekomendasi Sales Management Software Terbaik

Berikut adalah daftar 15 sales management tools pilihan yang telah digunakan secara luas oleh berbagai sektor industri:

1. EQUIP CRM

EQUIP adalah software CRM yang fokus pada pelacakan performa tim sales dan pengelolaan leads secara real-time. Sistem ini mendukung pemantauan data guna membantu perusahaan mengelola hubungan pelanggan, penjualan, inventaris, akuntansi, dan pembelian dalam satu platform terpadu.

EQUIP menyediakan demo gratis sebagai bahan evaluasi awal bagi perusahaan sebelum melakukan implementasi secara penuh. Pengguna dapat memastikan kesesuaian sistem dalam pemantauan penjualan secara akurasi melalui kolaborasi lintas fungsi.

Fitur unggulan:

- Sales Teams Management: Memantau progres penjualan dan kinerja tim, sekaligus memastikan distribusi tugas dan target tercapai.
- Lead Age Analysis: Mengevaluasi usia prospek untuk menentukan prioritas dan fokus pada peluang terbaik.
- Integrated with Online Lead Management Forms & Emails: Mengintegrasikan lead dari formulir online dan email secara otomatis agar tidak ada prospek yang terlewat.
- In-depth CRM & Marketing Reports: Menyediakan laporan penjualan, pemasaran, dan helpdesk untuk analisis strategi yang lebih optimal.
- Activities Reminder: Mengirim notifikasi pengingat aktivitas penting agar setiap tugas penjualan terselesaikan tepat waktu.

Kelebihan	Kekurangan
Tidak memiliki batas pengguna Antarmuka intuitif memudahkan pengguna baru beradaptasi Dukungan integrasi dengan pihak ketiga	Fitur yang lengkap dan kompleks sehingga kurang cocok untuk bisnis dengan kebutuhan sederhana. Membutuhkan waktu pelatihan untuk mengoptimalkan penggunaan

Selain itu, bisnis dapat meninjau skema harga yang fleksibel dan disesuaikan dengan skala operasional serta kebutuhan industri. Transparansi harga ini membantu perusahaan merencanakan investasi teknologi secara strategis dan sesuai anggaran.

2. NetSuite CRM

NetSuite adalah platform CRM berbasis cloud yang memberi gambaran lengkap siklus pelanggan dari prospek sampai layanan purna jual. Platform ini unggul dalam otomatisasi dan integrasi lintas departemen.

Fitur unggulan:

Lead management system
Opportunity management
CRM integration

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi dengan platform e-commerce Fitur laporan analitik sangat detail untuk evaluasi bisnis Mendukung kebutuhan berbagai skala bisnis dan industri	Keterbatasan kustomisasi pada sistem IU yang kurang intuitif Membutuhkan pelatihan yang intensif bagi pengguna baru

3. Aplikasi Sales Tracking NutShell

Nutshell dikenal sebagai sales management tools yang mudah digunakan dengan pipeline visual dan pelaporan intuitif untuk bisnis kecil dan menengah. Platform ini terkenal dalam kemudahan penggunaan dan setup cepat.

Fitur unggulan:

Sales automation
Pipeline management
Contact management
Reporting

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka sederhana memudahkan pengguna baru Memiliki dukungan pelanggan secara langsung dan gratis Sistem cukup fleksibel bagi pengguna baru	Keterbatasan fitur penunjang seperti kalender Memerlukan penyesuaian tambahan untuk menggunakan aplikasi secara lancar

4. TeamGate

TeamGate adalah CRM B2B yang kuat dengan analitik mendalam dan otomatisasi follow-up yang mendukung proses penjualan kompleks. Software ini ideal untuk bisnis yang membutuhkan manajemen prospek yang efektif.

Fitur unggulan:

Contact management
Email integration
Customizable sales pipeline

Kelebihan	Kekurangan
Analitik mendalam mendukung pengambilan keputusan strategis Dukungan multi-bahasa cocok untuk perusahaan global	Antarmuka cukup kompleks untuk pemula Beberapa pengguna mengalami kendala error Tidak menyediakan versi gratis

5. Aplikasi Sales Management HashMicro

HashMicro menawarkan platform lengkap CRM dan penjualan dengan otomatisasi prospek, jadwal, dan pelaporan real-time. Software ini dikenal dengan fleksibilitas tinggi serta laporan real-time yang mendukung efisiensi operasional dan fitur yang komprehensif.

Fitur unggulan:

Sales team management
CRM mobile-apps – Android & iOS
Email Blaster
Leads – Hash Quality Score

Kelebihan	Kekurangan
Terintegrasi dengan modul lain seperti CRM, akuntansi dan inventaris serta pihak ketiga 100% unlimited users Sangat cocok untuk bisnis skala besar atau enterprise	Tidak cocok untuk bisnis kecil atau UMKM Durasi implementasi bergantung pada kompleksitas kustomisasi Antrean demo gratis yang cukup panjang

6. Salesforce Work

Salesforce Work adalah salah satu solusi CRM paling lengkap dengan fitur-fitur yang mendukung otomatisasi penjualan global. Software ini digunakan oleh perusahaan besar untuk meningkatkan produktivitas dan mengelola interaksi pelanggan.

Fitur unggulan:

Manajemen kontrak
Manajemen peluang
Laporan dan analisis

Kelebihan	Kekurangan
IU yang ramah pengguna Menyediakan alat pengelolaan prospek	Kompleks bagi bisnis kecil dengan kebutuhan sederhana Membutuhkan pelatihan intensif bagi pengguna baru Harga langganan yang cukup tinggi

7. Software CRM Total ERP

Total CRM menawarkan sistem sederhana dengan fitur inti untuk mengelola pelanggan dan penjualan. Platform ini cocok untuk bisnis yang fokus pada efisiensi dan kemudahan akses.

Fitur unggulan:

Manajemen kontrak
Manajemen pipeline penjualan
CRM mobile apps
In-depth reporting and analytics

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka yang mudah dipahami tanpa pelatihan rumit Sangat ideal bagi bisnis menengah ke atas atau enterprise Terintegrasi dengan beberapa modul seperti akuntansi	Tidak cocok untuk bisnis kecil Memiliki durasi implementasi yang bervariasi berdasarkan kompleksitas

8. Software Sales Insightly

Insightly adalah CRM yang menggabungkan manajemen penjualan dengan manajemen proyek, sehingga cocok untuk bisnis jasa atau layanan profesional. Software ini memudahkan koordinasi tim penjualan sekaligus pengelolaan proyek yang sedang berjalan.

Fitur unggulan:

Manajemen kontrak
Manajemen pipeline penjualan
Integrasi email

Kelebihan	Kekurangan
Memberikan fleksibilitas terhadap kustomisasi Terdapat fitur to-do-list untuk mengefisiensikan operasional	Antarmuka cukup kompleks sehingga butuh adaptasi awal Biaya langganan relatif lebih tinggi Antarmuka cukup kompleks sehingga butuh adaptasi awal

9. Koneksi

Koneksi adalah sales management software lokal yang mempermudah bisnis dalam memantau pipeline penjualan dan mengelola hubungan pelanggan. Software ini ramah pengguna dan tersedia dalam versi mobile untuk mendukung aktivitas sales lapangan.

Fitur unggulan:

End-to-End marketing process
In-depth CRM and marketing reports
Online access on mobile apps
WhatsApp channel management

Kelebihan	Kekurangan
Antarmuka sederhana dan mudah digunakan Memiliki dukungan lokal Mendukung integrasi dengan pihak ketiga	Tidak cocok untuk bisnis kecil atau UMKM Durasi implementasi yang cukup beragam tergantung kompleksitas bisnis

10. Nimble

Nimble adalah CRM sosial yang menghubungkan data pelanggan dengan media sosial untuk meningkatkan interaksi dan engagement. Software ini ideal untuk bisnis yang banyak memanfaatkan strategi digital marketing.

Fitur unggulan:

Manajemen hubungan pelanggan
Manajemen dan otomatisasi workflow
Ekstensi browser untuk prospek lead

Kelebihan	Kekurangan
Terintegrasi dengan media sosial Mendukung pengelolaan data pelanggan secara maksimal Mengotomatisasi tugas-tugas rutin yang repetitif	Memiliki keterbatasan kustomisasi Tidak menyediakan notifikasi pesan atau email Kapasitas penyimpanan yang tidak terlalu besar

11. Aplikasi Order Close CRM

Close CRM menonjol dengan integrasi komunikasi yang kuat melalui telepon, SMS, dan email, sehingga cocok untuk tim outbound sales. Platform ini dirancang untuk mempercepat follow-up dan meningkatkan closing rate.

Fitur unggulan:

Manajemen prospek
Manajemen pipeline penjualan
Integrasi Email dan SMS

Kelebihan	Kekurangan
Komunikasi tim sales lebih efisien dengan integrasi multi-channel Cocok untuk perusahaan dengan cold calling intensif	Tidak menyediakan modul ERP atau marketing automation Biaya implementasi yang cukup tinggi untuk paket lengkap Kurang fleksibel untuk bisnis dengan strategi inbound

12. HubSpot Sales

HubSpot Sales adalah bagian dari ekosistem HubSpot yang terkenal dengan kemudahan integrasi pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Software ini menawarkan versi gratis dengan fitur dasar yang cukup lengkap.

Fitur unggulan:

Manajemen kontak
Manajemen pipeline penjualan
Email marketing

Kelebihan	Kekurangan
Integrasi penuh dengan HubSpot Marketing dan Service Antarmuka modern dan user-friendly Menyediakan notifikasi real-time	Harga yang relatif tinggi untuk fitur premium Bergantung penuh pada koneksi internet Penggunaan beberapa fitur canggihnya membutuhkan pembiasaan

13. Software Sales Maximizer

Maximizer CRM merupakan solusi all-in-one yang menggabungkan penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan. Software ini fleksibel karena tersedia dalam opsi cloud maupun instalasi on-premise.

Fitur unggulan:

Manajemen kontak
Manajemen pesanan
Laporan dan dashboard

Kelebihan	Kekurangan
Memiliki dukungan pelanggan yang responsif Tidak memerlukan ruang penyimpanan yang besar	Dukungan perangkat seluler yang belum optimal Integrasi tanpa menggunakan Outlook mengalami kendala Konfigurasi aplikasi membutuhkan panduan lebih lanjut

14. Software Sales SimpliDOTS

SimpliDOTS adalah aplikasi penjualan dan distribusi lokal yang populer di kalangan bisnis FMCG. Software ini memungkinkan pemantauan aktivitas sales lapangan serta distribusi barang secara real-time.

Fitur unggulan:

Manajemen prospek
Manajemen pipeline penjualan
Laporan penjualan

Kelebihan	Kekurangan
Spesifik mendukung distribusi multi-gudang untuk FMCG Mudah digunakan oleh tim lapangan	Fitur CRM lebih terbatas dibanding software global Bergantung penuh pada koneksi internet Kurang fleksibel untuk B2B kompleks

15. OnContact CRM

OnContact CRM menawarkan kombinasi antara manajemen pelanggan dengan otomasi pemasaran dalam satu platform. Software ini cocok untuk bisnis yang ingin mengintegrasikan strategi penjualan dengan kampanye marketing.

Fitur unggulan:

Manajemen kontak dan akun
Otomatisasi penjualan dan pemasaran
Analisis statistik dan laporan

Kelebihan	Kekurangan
Skalabilitas baik untuk bisnis menengah hingga besar Integrasi dengan multi-channel Menyediakan basis on premise dan cloud	Membutuhkan pelatihan awal untuk optimasi Pelatihan kustomisasi yang terbilang rumit

Selain dari software kasir tersebut, terutama bagi Anda yang memiliki pabrik alat kebersihan, sangat penting untuk memanfaatkan software sales pabrik alat kebersihan untuk meningkatkan penjualan pabrik.

Fungsi Sales Management Software dalam Bisnis

Sales management software menjadi alat penting bagi bisnis untuk mengatur aktivitas penjualan secara lebih terstruktur. Dengan sistem yang tepat, perusahaan dapat memantau performa tim, mengelola prospek, dan meningkatkan peluang closing, sehingga proses penjualan menjadi lebih efektif dan terukur.

Mengelola prospek penjualan: Membantu memantau setiap prospek agar tidak terlewat dan meningkatkan peluang konversi.
Memantau performa tim sales: Memberikan data real-time untuk melihat progres, pencapaian, dan kinerja anggota tim.
Menyediakan laporan penjualan: Laporan otomatis membantu bisnis memahami tren penjualan dan membuat keputusan cepat.
Mengotomatisasi proses follow-up: Memastikan setiap prospek mendapat tindak lanjut tepat waktu tanpa keterlambatan.
Mengelola pipeline penjualan: Memudahkan melihat tahapan prospek, mengidentifikasi hambatan, dan mengatur prioritas.
Meningkatkan akurasi data penjualan: Mencatat data secara sistematis agar informasi lebih rapi dan mudah dianalisis.
Mendukung kolaborasi tim: Memudahkan komunikasi antar anggota tim untuk menyelaraskan strategi penjualan.

Manfaat Menggunakan Sales Management Software

Sales management system membantu mengotomatisasi proses penjualan, memantau aktivitas sales, serta mengelola data pelanggan secara sistematis. Ini meningkatkan efisiensi operasional, produktivitas tim, dan kualitas layanan pelanggan yang berdampak positif pada pendapatan perusahaan

Manfaat utama dari penerapan sistem ini meliputi:

Peningkatan produktivitas tim: Dengan otomatisasi tugas administratif, tenaga sales dapat fokus pada aktivitas yang langsung menghasilkan pendapatan seperti prospekting dan closing.
Transparansi pipeline: Seluruh proses penjualan dapat dilihat secara real-time, sehingga memudahkan evaluasi dan penyesuaian strategi.
Peningkatan akurasi data: Semua informasi pelanggan dan penjualan tersimpan di satu database terpusat, meminimalkan risiko kehilangan atau duplikasi data.
Kolaborasi lintas tim: Integrasi dengan software CRM memudahkan koordinasi antara departemen sales, marketing, dan layanan pelanggan, terutama dalam menindaklanjuti leads dari iklan display digital.
Meningkatkan pengambilan keputusan: Melalui dashboard analitik dan laporan real-time, manajer dapat melihat performa sales secara langsung untuk membantu menentukan strategi, alokasi sumber daya, hingga target penjualan yang lebih realistis.

Tantangan Implementasi Sales Management Software

Mengimplementasikan sales management software dapat membawa banyak manfaat, namun prosesnya tidak selalu berjalan mulus. Bisnis harus memahami berbagai tantangan yang mungkin muncul, mulai dari resistensi pengguna hingga kebutuhan integrasi, agar implementasi berjalan efektif dan hasilnya optimal.

Resistensi dari tim penjualan: Pengguna sering menolak perubahan karena harus belajar sistem baru dan menyesuaikan kebiasaan kerja.
Kurangnya pelatihan yang memadai: Tanpa pelatihan yang tepat, tim sulit memaksimalkan fitur dan penerapan tidak berjalan optimal.
Integrasi dengan sistem lain: Software kadang tidak mudah terhubung dengan CRM, POS, atau tools internal sehingga data terhambat.
Biaya implementasi awal: Investasi awal, termasuk lisensi dan pelatihan, bisa menjadi beban bagi bisnis berskala kecil.
Migrasi data yang kompleks: Memindahkan data lama secara akurat memakan waktu dan berisiko menimbulkan kesalahan data.
Kebutuhan penyesuaian proses: Bisnis perlu menyesuaikan alur kerja agar sesuai dengan sistem yang diterapkan, sehingga butuh adaptasi.
Kurangnya dukungan teknis: Support yang lambat dapat mengganggu operasional dan membuat tim kesulitan saat menghadapi kendala.

Tips Memilih Sales Management Software yang Tepat

Pemilihan sales management software tidak bisa dilakukan sembarangan karena akan berdampak langsung pada keberhasilan implementasi. Berikut adalah beberapa tips praktis dalam memilih sistem yang tepat:

Mengidentifikasi kebutuhan bisnis: Setiap perusahaan memiliki prioritas yang berbeda, mulai dari pengelolaan prospek, analitik, hingga integrasi antar departemen. Identifikasi kebutuhan ini agar sistem yang dipilih benar-benar menjawab tantangan utama bisnis Anda.
Mempertimbangkan kemudahan penggunaan: Sistem yang rumit akan memperlambat adopsi dan menurunkan produktivitas tim. Pilih software dengan antarmuka intuitif sehingga mudah dipelajari dan digunakan oleh semua anggota tim.
Memastikan skalabilitas sistem: Seiring pertumbuhan bisnis, kebutuhan data dan jumlah pengguna akan meningkat. Pilih sistem yang fleksibel dan mampu berkembang tanpa mengurangi performa.
Mengevaluasi integrasi dengan sistem lain: Integrasi yang baik memungkinkan aliran data berjalan mulus antar departemen, misalnya dengan ERP, sistem keuangan, atau aplikasi sales lapangan. Dengan begitu, perusahaan dapat mengurangi pekerjaan ganda dan meningkatkan efisiensi.
Mempertimbangkan dukungan teknis: Dukungan teknis yang responsif sangat penting untuk kelancaran implementasi. Pastikan penyedia menawarkan layanan pelanggan serta panduan pelatihan untuk tim Anda.
Menilai uji coba atau demo: Menggunakan versi trial akan membantu perusahaan menilai apakah fitur yang tersedia sesuai kebutuhan nyata di lapangan. Hal ini juga mengurangi risiko salah investasi pada sistem yang kurang relevan.

Kesimpulan

Sales management software adalah sistem yang mengelola seluruh siklus penjualan dengan menyatukan prospek, pipeline, hingga analitik kinerja dalam satu platform. Solusi ini membantu perusahaan meningkatkan efisiensi, mengurangi kehilangan peluang, dan memastikan strategi penjualan lebih tepat sasaran.

Software CRM EQUIP menjadi solusi yang dirancang untuk menyatukan manajemen pelanggan, penjualan, dan laporan analitik dalam satu platform. Dengan integrasi ini, EQUIP menghadirkan efisiensi tinggi serta transparansi data untuk mendukung kolaborasi tim penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.

Untuk memastikan kecocokan, EQUIP menawarkan demo gratis agar perusahaan dapat mengevaluasi fitur secara langsung sebelum berinvestasi penuh. Langkah ini membantu perusahaan untuk menilai manfaat dan kesesuaian sistem dalam meningkatkan produktivitas tim dan transparansi pipeline penjualan.

FAQ tentang Apa Itu

Sales management software adalah sistem digital yang membantu perusahaan memantau dan mengelola seluruh siklus penjualan, mulai dari prospek hingga closing. Sistem ini meningkatkan efisiensi melalui otomatisasi, pelaporan real-time, dan integrasi data antar departemen.

Tujuh langkah umum dalam proses penjualan adalah: prospecting, preparation, approach, presentation, handling objections, closing, dan follow-up.

Sales management adalah disiplin bisnis yang memfokuskan pada penerapan teknik penjualan dan pengelolaan operasional tim sales untuk mencapai target penjualan. Tugasnya mencakup perencanaan strategi, rekrutmen tenaga sales, dan pelaporan performa untuk memastikan efektivitas penjualan organisasi.

Marketing berfokus pada menciptakan kesadaran dan ketertarikan pelanggan terhadap produk atau layanan melalui kampanye dan riset pasar, sementara sales fokus mengonversi prospek menjadi pelanggan aktif dengan pendekatan langsung dan personal.

Sales management software mengumpulkan data prospek dari berbagai saluran, mengklasifikasikannya dalam pipeline, lalu melacak seluruh interaksi penjualan seperti panggilan dan email secara otomatis. Sistem ini lalu menyediakan laporan dan analisis realtime untuk mendukung pengambilan keputusan strategis oleh manajemen.

TINGGALKAN KOMENTAR Batal membalas

Silakan masukkan komentar anda!

Silakan masukkan nama Anda di sini

Anda telah memasukkan alamat email yang salah!

Silakan masukkan alamat email Anda di sini