Pernahkah Anda kewalahan mengelola prospek, follow-up, jadwal meeting, dan transaksi properti yang tersebar di berbagai aplikasi? Jika iya, di sinilah real estate CRM menjadi solusinya karena sistem terpusat ini mampu menyederhanakan seluruh alur kerja penjualan properti hanya dalam satu platform.
Real estate CRM adalah sistem yang mengelola prospek, klien, dan aktivitas penjualan dalam satu dashboard terpadu. Dengan fitur pelacakan prospek, pencatatan interaksi, serta dukungan CRM untuk otomatisasi pengingat, komunikasi tetap konsisten dan peluang closing semakin meningkat.
Untuk mengetahui 10 software Real Estate CRM terbaik yang dapat meningkatkan kinerja bisnis properti Anda, pastikan membaca artikel ini hingga akhir. Jika ingin merasakan langsung keunggulannya, Anda dapat mencoba demo gratis EQUIP dan melihat bagaimana fitur CRM-nya mengoptimalkan proses penjualan.
Key Takeaways
Real estate CRM membantu memantau prospek dan memastikan tindak lanjut selalu tepat waktu.
Fitur otomatisasi menjaga interaksi konsisten dan personal, sehingga meningkatkan kepercayaan.
Data terpusat dan fitur tracking mempersingkat proses dari prospek hingga transaksi selesai.
CRM EQUIP ERP membantu real estate mengelola prospek, jadwal, dan penjualan real-time sehingga produktivitas meningkat.
Apa itu Real Estate CRM?
Real estate CRM software adalah sistem yang dirancang khusus untuk membantu agen properti, broker, dan pengembang mengelola prospek, klien, dan transaksi secara terpusat. Dengan software ini, Anda dapat mencatat setiap detail interaksi, mulai dari kontak awal hingga penutupan penjualan, tanpa takut kehilangan data penting.
Berbeda dengan CRM umum, real estate CRM memiliki fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan industri properti, seperti manajemen listing, penjadwalan tur rumah, hingga pelacakan status transaksi. Sistem ini juga membantu mengotomatisasi tugas-tugas rutin, seperti mengirim pengingat follow-up atau email penawaran.
10 Rekomendasi Real Estate CRM Terbaik 2025
Memilih software real estate CRM yang tepat adalah langkah penting untuk memastikan bisnis properti Anda berjalan lebih efisien dan terorganisir. Dengan sistem yang sesuai, Anda bisa mengelola prospek, klien, dan transaksi secara lebih mudah, sambil meningkatkan peluang penjualan.
Berikut adalah 10 rekomendasi real estate terbaik yang bisa Anda pertimbangkan:
1. Software CRM EQUIP ERP
Software CRM EQUIP ERP adalah solusi yang dirancang untuk membantu bisnis real estate mengelola prospek, klien, dan proses penjualan dalam satu sistem terintegrasi. Dibangun untuk mendukung efisiensi, Software CRM EQUIP ERP memudahkan tim dalam memantau setiap interaksi dengan pelanggan secara real-time.
Dengan menggabungkan fungsi CRM dan ERP, EQUIP ERP menawarkan pengelolaan data menyeluruh sekaligus mendukung alur kerja lintas divisi. Proses penjualan menjadi lebih transparan, sementara pengambilan keputusan bisa dilakukan dengan data yang akurat. Coba demo gratis untuk mencoba sistem dan merasakan manfaatnya secara langsung.
Beberapa fitur utama yang bisa Anda manfaatkan dari EQUIP ERP antara lain:
- Pengelolaan Pipeline Penjualan: Memantau pergerakan calon pelanggan dari satu tahap ke tahap berikutnya menjadi lebih mudah berkat fitur drag and drop yang intuitif.
- Sistem Loyalty Point: Tingkatkan penjualan sekaligus mempertahankan pelanggan dengan program poin dan reward untuk setiap pelanggan setia.
- Proyeksi Penjualan Otomatis: Hitung perkiraan keuntungan dari setiap transaksi hanya dalam sekali klik melalui software CRM EQUIP.
- Filter Profil Pelanggan: Lakukan pemetaan pelanggan secara lengkap berdasarkan frekuensi pembelian, jenis kelamin, kelompok usia, hingga lokasi.
- Integrasi Manajemen Prospek: Kelola prospek secara online dengan integrasi formulir website dan database email untuk mendukung promosi dan penjualan.
- Analisis CRM Terperinci: Buat laporan penjualan dengan analisis mendalam, mencakup kinerja tim sales, layanan pelanggan, laba rugi, dan aspek penting lainnya
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Ingin tahu estimasi biaya yang paling sesuai untuk kebutuhan bisnis real estate Anda? Unduh skema harga EQUIP ERP sekarang dan dapatkan gambaran lengkap mengenai paket, fitur, serta detail investasi yang diperlukan untuk mendukung operasional yang lebih efisien.
2. Freshsales by Freshworks
Freshsales by Freshworks adalah software CRM yang dirancang untuk membantu bisnis real estate mengelola prospek, klien, dan penjualan secara lebih terorganisir. Platform ini menawarkan tampilan antarmuka yang sederhana sehingga memudahkan tim dalam mengakses dan mengelola data pelanggan.
Aplikasi ini memiliki berbagai fitur seperti manajemen kontak, pelacakan interaksi, dan otomatisasi tugas untuk mendukung proses penjualan. Freshsales juga menyediakan fitur pelaporan dan analitik yang membantu bisnis memantau kinerja penjualan dan peluang secara real-time.
Berikut adalah beberapa fitur dari Freshsales by Freshworks:
- Omnichannel engagement
- Manajemen email otomatis
- Built-in cloud telephony
- Custom sales pipelines yang fleksibel
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
3. Hubspot CRM
HubSpot CRM adalah platform customer relationship management yang dapat digunakan oleh bisnis real estate untuk mengatur prospek dan interaksi dengan klien. Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang mudah dipahami, sehingga memudahkan tim dalam mengelola pipeline penjualan.
HubSpot CRM menyediakan fitur seperti pelacakan aktivitas penjualan, manajemen kontak, dan integrasi dengan berbagai alat pemasaran. Pengguna juga dapat memanfaatkan laporan dan dashboard interaktif untuk memantau perkembangan penjualan serta mengevaluasi strategi yang sedang dijalankan.
Berikut fitur dari HubSpot CRM:
- Manajemen kontak dan properti terpusat
- Otomasi alur kerja
- Pelaporan dan analitik real-time
- Manajemen pipeline transaksi
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
4. Zoho CRM
Zoho CRM adalah solusi manajemen pelanggan yang dapat membantu bisnis real estate mengatur data prospek, klien, dan penjualan dalam satu platform. Dengan tampilan yang rapi dan navigasi yang jelas, sistem ini mendukung tim untuk bekerja lebih terstruktur.
Platform ini menawarkan fitur seperti manajemen kontak, pelacakan interaksi, dan otomatisasi proses penjualan. Zoho CRM juga dilengkapi dengan alat analitik dan laporan yang membantu pengguna memantau performa bisnis dan peluang pasar secara lebih efektif.
Berikut adalah beberapa fitur Zoho CRM:
- Omnichannel engagement dalam satu platform
- Manajemen lead & kontak terpusat
- Analitik dan pelaporan lanjutan
- Integrasi dan API yang luas
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
5. HashMicro CRM
HashMicro CRM adalah software cloud CRM yang dapat digunakan oleh bisnis real estate untuk mengelola prospek dan penjualan secara lebih terstruktur. Sistem ini dirancang agar tim dapat memantau setiap tahapan interaksi dengan klien secara lebih mudah.
Fitur yang tersedia mencakup manajemen data pelanggan, pelacakan aktivitas penjualan, dan otomatisasi tugas rutin. HashMicro CRM juga menawarkan laporan penjualan dan analisis data yang membantu bisnis mengambil keputusan berbasis informasi yang akurat.
Berikut fitur unggulan dari HashMicro CRM:
- Otomatisasi sales pipeline dengan drag-and-drop dan pelaporan otomatis real-time
- Integrasi mulus dengan modul ERP lainnya
- Akses mobile dan fitur seperti GPS tracking serta KPI-based targeting
- Manajemen jejak aktivitas (meetings, follow-ups, tugas) dan pelacakan penuh
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
6. Insightly
Insightly adalah platform CRM yang dapat membantu bisnis real estate mengatur hubungan dengan prospek dan klien secara lebih terorganisir. Sistem ini dirancang dengan antarmuka yang sederhana sehingga mudah digunakan oleh berbagai tim penjualan.
Aplikasi CRM ini menyediakan fitur seperti manajemen kontak, pelacakan prospek, dan integrasi dengan berbagai alat produktivitas. Insightly juga menawarkan laporan dan analitik yang membantu memantau performa penjualan serta mengidentifikasi peluang baru.
Berikut beberapa fitur dari Insightly CRM:
- Manajemen proyek dan pipeline
- Otomatisasi alur kerja
- Pelacakan email dan komunikasi
- Integrasi aplikasi
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
7. Monday CRM
Monday CRM adalah sistem manajemen pelanggan yang dapat digunakan bisnis real estate untuk mengatur prospek, klien, dan alur penjualan dalam satu platform. Desainnya yang fleksibel memungkinkan tim menyesuaikan tampilan dan alur kerja sesuai kebutuhan.
Fitur yang ditawarkan meliputi manajemen kontak, pelacakan aktivitas, dan otomatisasi proses penjualan. Monday CRM juga dilengkapi dengan laporan visual dan integrasi dengan berbagai aplikasi lain untuk mendukung pengelolaan data secara lebih efisien.
Berikut beberapa fitur dari Monday CRM:
- Integrasi dengan aplikasi populer (email dan kalender)
- Dasbor dan pelaporan kustom
- Template email yang dapat dibagikan
- Otomatisasi alur kerja tanpa kode
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
8. Total ERP CRM Software
Software CRM Total ERP adalah solusi manajemen pelanggan yang dapat membantu bisnis real estate mengatur data prospek, klien, dan proses penjualan dalam satu sistem terpusat. Dengan antarmuka yang jelas, platform ini memudahkan tim dalam memantau setiap tahapan interaksi dengan pelanggan.
Sistem ini menawarkan fitur seperti manajemen kontak, pelacakan peluang, dan pengelolaan pipeline penjualan. Software CRM Total ERP juga dilengkapi dengan laporan dan analisis data yang membantu bisnis membuat keputusan berbasis informasi yang lebih akurat.
Berikut beberapa fitur unggulan Total CRM:
- Pengelompokan prospek
- Campaign email massal
- Manajemen prospek online
- Pemantauan pipeline penjualan
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
9. Pipedrive
Pipedrive adalah platform CRM yang dirancang untuk membantu bisnis real estate mengelola proses penjualan secara lebih terstruktur. Sistem ini fokus pada visualisasi pipeline sehingga tim dapat memantau perkembangan prospek dengan lebih jelas.
Fitur yang tersedia mencakup manajemen kontak, pelacakan aktivitas penjualan, dan otomatisasi tugas rutin. Pipedrive juga menyediakan laporan penjualan yang membantu bisnis menganalisis performa dan mengoptimalkan strategi penjualan.
Berikut beberapa fitur Pipedrive:
- Manajemen pipeline visual
- Automasi proses penjualan
- Laporan dan analitik untuk evaluasi kinerja
- Integrasi email
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
10. Sistem CRM Koneksi
Sistem CRM Koneksi adalah platform manajemen pelanggan yang dapat digunakan oleh bisnis real estate untuk mengatur prospek, klien, dan penjualan dalam satu sistem terintegrasi. Dengan desain yang sederhana, sistem ini membantu tim bekerja lebih efisien dalam mengelola hubungan dengan pelanggan.
Fitur yang ditawarkan meliputi manajemen kontak, pelacakan interaksi, dan pengaturan pipeline penjualan. Selain itu, sistem CRM Koneksi juga menyediakan laporan dan analisis yang membantu bisnis memantau kinerja penjualan serta menentukan langkah strategis berikutnya.
Berikut beberapa fitur unggulan dari CRM Koneksi:
- Laporan CRM & pemasaran mendalam
- Manajemen proses pemasaran end-to-end
- Manajemen saluran whatsapp
- Pelacakan GPS
| Kelebihan | Kekurangan |
|
|
Manfaat Menggunakan Real Estate CRM
Dalam bisnis properti, setiap interaksi dengan calon pembeli atau penyewa bisa menjadi peluang besar. Namun, tanpa sistem yang teratur, peluang tersebut mudah hilang begitu saja.
Berikut beberapa manfaat utama real estate CRM yang bisa Anda dapatkan:
1. Manajemen prospek lebih terstruktur
Real Estate CRM memudahkan Anda mencatat, mengelompokkan, dan memantau prospek sesuai tahap perjalanan mereka. Dengan begitu, Anda tidak kehilangan peluang hanya karena data berserakan atau lupa melakukan follow-up.
2. Peningkatan layanan pelanggan
Sistem ini menyimpan riwayat interaksi, preferensi, dan kebutuhan klien secara detail. Informasi ini membantu Anda memberikan layanan yang lebih personal sehingga pelanggan merasa dihargai dan lebih percaya.
3. Pengelolaan tim penjualan lebih efisien
Dengan fitur pelacakan kinerja, CRM membantu manajer mengetahui aktivitas setiap anggota tim. Hal ini membuat pembagian tugas, penentuan target, dan evaluasi menjadi lebih mudah dan akurat.
4. Akses data real-time di mana saja
Banyak Real Estate CRM berbasis cloud, sehingga Anda dan tim bisa mengakses informasi properti, prospek, dan laporan kapan saja melalui perangkat apa pun. Ini sangat membantu bagi agen yang sering bekerja di lapangan.
5. Analisis dan laporan penjualan yang akurat
CRM menyediakan laporan penjualan, tren pasar, dan efektivitas strategi pemasaran secara otomatis. Data ini bisa Anda gunakan untuk mengambil keputusan bisnis yang lebih tepat dan cepat
Tips Memilih Real Estate CRM yang Tepat
Mengelola bisnis properti bukan hanya soal menemukan pembeli atau penyewa, tapi juga menjaga hubungan baik dengan klien, mengatur data, dan memastikan proses penjualan berjalan lancar. Dengan fitur-fitur yang dirancang khusus untuk industri properti, Anda bisa bekerja lebih cepat, terorganisir, dan fokus pada penutupan transaksi.
Berikut adalah beberapa manfaat utama yang bisa Anda dapatkan:
1. Mengatur data klien dan prospek secara rapi
Real estate CRM membantu Anda menyimpan semua informasi klien, prospek, dan transaksi di satu tempat. Data tersusun rapi, mudah dicari, dan dapat diakses kapan saja, sehingga Anda tidak perlu repot dengan catatan manual yang berantakan.
2. Mempercepat proses penjualan
Dengan fitur tracking prospek dan jadwal follow-up, Anda bisa memantau perkembangan penjualan dari awal hingga selesai. Setiap langkah menjadi lebih terukur, sehingga peluang untuk menutup transaksi semakin besar.
3. Meningkatkan layanan personal
CRM memungkinkan Anda mengirimkan penawaran, update properti, atau informasi pasar sesuai minat klien. Pendekatan yang lebih personal ini membantu membangun hubungan yang lebih erat dan meningkatkan peluang konversi.
4. Membangun loyalitas pelanggan
Hubungan dengan klien tidak berakhir setelah transaksi selesai. Real estate CRM memudahkan Anda untuk menjaga komunikasi secara berkelanjutan, misalnya dengan mengirimkan update pasar, informasi properti baru, atau promo spesial.
5. Meningkatkan efisiensi tim
Dengan database terpusat dan akses real-time, setiap anggota tim dapat melihat informasi yang sama tanpa harus menukar data secara manual. Hal ini mempercepat koordinasi dan mengurangi risiko miskomunikasi.
Kesimpulan
Menggunakan real estate CRM menjadi kebutuhan bagi bisnis properti yang ingin berkembang pesat. Sistem ini membantu Anda mengatur data, mempercepat penjualan, dan memberikan layanan yang lebih personal kepada klien. Proses kerja yang lebih terstruktur membuat Anda leluasa fokus pada strategi penjualan dan membangun relasi yang lebih kuat di pasar.
Manfaat dari penggunaan software CRM EQUIP tidak hanya terasa pada peningkatan efisiensi, tetapi juga pada hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Komunikasi yang konsisten dan relevan akan membangun rasa percaya serta mendorong loyalitas klien. Dalam jangka panjang, hal ini berkontribusi pada pertumbuhan bisnis yang stabil dan peluang penjualan yang lebih besar.
Sebagai solusi terbaik, software CRM EQUIP hadir untuk membantu bisnis properti mengelola prospek, klien, dan penjualan dalam satu sistem yang terintegrasi. Dengan fitur yang dirancang untuk mempermudah kerja tim, EQUIP mendukung Anda untuk tetap produktif dan kompetitif di pasar properti yang semakin dinamis. Coba demo gratis sekarang juga.
FAQ tentang Real Estate CRM
CRM dalam real estate adalah sistem manajemen yang membantu agen, broker, dan pengembang properti mengelola prospek, klien, dan transaksi secara terpusat. Sistem ini memudahkan pelacakan komunikasi, penjadwalan, dan otomatisasi tugas agar proses penjualan lebih efisien dan peluang penutupan meningkat.
Biaya CRM real estate bervariasi tergantung fitur dan skala bisnis, mulai dari gratis untuk versi dasar hingga ratusan ribu rupiah per bulan untuk paket premium. Beberapa penyedia juga menawarkan uji coba atau demo gratis agar Anda bisa menilai kecocokan sebelum berlangganan.
Bisnis real estate adalah kegiatan yang berkaitan dengan jual beli, sewa, atau pengelolaan properti seperti rumah, apartemen, tanah, dan bangunan komersial. Tujuan utamanya adalah memperoleh keuntungan dari transaksi atau pengelolaan aset properti tersebut.
