Point of Sales (POS) adalah sistem yang memfasilitasi pembayaran pelanggan dengan mengintegrasikannya dengan inventaris usaha secara real-time. Sistem ini bekerja dengan menyediakan pilihan metode pembayaran dan melacak penjualan.
POS adalah pengembangan dari sistem cash register yang menggabungkan hardware dan software. Alhasil, sistem POS semakin canggih dan cocok digunakan di era teknologi saat ini.
Fungsi utama POS sistem adalah untuk memudahkan pemilik usaha dalam memproses pembayaran, melacak penjualan, dan mengelola inventaris. Pada artikel kali ini, kami akan membahas lebih detail mengenai sistem informasi POS, termasuk manfaatnya bagi bisnis Anda.
Daftar isi
Apa Itu Point Of Sales dan Bagaimana Sejarahnya?
Point Of Sales atau POS adalah kombinasi antara perangkat lunak dan perangkat keras yang bekerja secara integratif untuk memfasilitasi transaksi penjualan. Sistem ini mencatat data secara otomatis, dari penjualan hingga pengelolaan inventaris.
Dengan perkembangan teknologi, fungsi Point of Sales berkembang menjadi tempat untuk menyimpan data pelanggan, menghitung untung rugi, bahkan menyusun laporan penjualan. Saat ini, Point of sales software lebih dari sekadar mesin kasir.
Perkembangan Point Of Sales bermula dari penggunaan mesin kasir manual yang sederhana, evolusi teknologi telah mendorong munculnya POS sistem yang bisa melakukan lebih dari sekedar proses transaksi.
Seiring waktu, terjadi pengintegrasian sistem POS dengan teknologi cloud, mobile computing, dan berbagai platform pembayaran digital, yang memungkinkan para pemilik bisnis untuk menjalankan usahanya lebih efisien.
Perbedaan Point Of Sales dengan Kasir Konvensional
Ini merupakan pertanyaan umum yang mungkin membuat Anda penasaran. Apakah POS sama dengan sistem kasir pada umumnya? Apakah POS hanya nama lain dari sistem kasir? Poin-poin berikut akan menjawab pertanyaan Anda.
- Kasir konvensional sering kali terbatas dalam hal fungsi dan kecepatan transaksi, sedangkan POS modern menawarkan kecepatan dan kenyamanan dalam proses transaksi penjualan.
- POS modern dilengkapi dengan fitur pelaporan realtime untuk pemantauan kinerja dan pengelolaan inventaris yang efisien.
- Sistem POS memungkinkan integrasi dengan berbagai platform lain seperti e-commerce dan sistem pengelolaan pelanggan, sementara kasir konvensional terbatas pada transaksi fisik di toko.
- Perbandingan POS dan kasir konvensional juga terlihat pada kapabilitas POS dalam mendukung kasir online, yang memperluas jangkauan pasar dan mempermudah pengelolaan penjualan di berbagai saluran.
Jenis-jenis Aplikasi POS di Indonesia
Tahukah Anda bahwa aplikasi POS (point of sales) di Indonesia memiliki 4 jenis yang berbeda? Ya, untuk itulah, penting untuk mengetahui program POS mana yang cocok untuk kebutuhan unik bisnis Anda. Berikut adalah penjelasan lengkapnya.
1. POS Cloud-Based
Sistem POS ini memungkinkan Anda untuk mengakses data penjualan secara real-time dari mana saja, selama terhubung dengan internet. Keuntungan utama dari cloud POS adalah fleksibilitas dan kemudahan integrasi dengan sistem lain, seperti manajemen inventaris dan akuntansi.
2. POS Konvensional
POS konvensional atau on-premise adalah sistem yang diinstal secara langsung pada perangkat di lokasi bisnis. POS konvensional cocok untuk bisnis dengan lokasi tetap yang membutuhkan kestabilan, tanpa ketergantungan pada koneksi internet.
3. Mobile POS
Mobile POS adalah sistem yang dirancang untuk digunakan pada perangkat seluler, seperti tablet atau smartphone. Jenis POS ini sangat ideal untuk bisnis yang membutuhkan mobilitas tinggi, seperti restoran dengan layanan di meja atau bisnis ritel dengan pop-up store.
4. Self-Service Kiosk POS
Self-service kiosk POS adalah solusi yang semakin banyak digunakan di sektor retail dan hospitality. Dengan sistem ini, pelanggan dapat melakukan transaksi secara mandiri melalui layar sentuh, tanpa perlu bantuan dari kasir.
Komponen Utama dalam Sistem POS (Point Of Sales)
Sistem POS adalah rangkaian perangkat lunak dan keras yang bersinergi untuk membantu efisiensi bisnis. Software dan hardware adalah dua komponen wajib dalam software point of sales Indonesia.
Masing-masing komponen ini memiliki fungsi dan juga spesifikasi yang berbeda. Apa sajakah itu? Berikut adalah penjelasan lengkapnya.
1. Perangkat lunak untuk mengelola transaksi
Perangkat lunak POS adalah fondasi yang memungkinkan berbagai aktivitas komersial Anda tercatat dan terproses dengan akurat. Beberapa fungsi utama dari perangkat lunak POS meliputi:
- Pencatatan penjualan dan pengelolaan transaksi kasir.
- Manajemen inventaris yang terintegrasi dan otomatis.
- Analisis data dan pembuatan laporan keuangan yang mendetail untuk menunjang keputusan bisnis Anda.
2. Perangkat keras mendukung operasional
Perangkat keras POS adalah elemen yang memastikan transaksi dapat dijalankan dengan lancar. Beberapa perangkat ini antara lain:
- Layar monitor yang berfungsi sebagai antarmuka bagi pengguna dan pelanggan.
- Server jaringan yang menjamin koneksi data yang stabil.
- Komputer dan tablet yang mengoperasikan perangkat lunak POS dalam toko.
- Mesin EDC (Electronic Data Capture) yang menangani transaksi kartu.
Dengan kombinasi komponen Point Of Sales tersebut, bisnis Anda dapat beroperasi lebih efisien sambil meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang cepat dan andal.
Manfaat Implementasi Sistem POS (Point Of Sales) bagi Bisnis
Point of sales merupakan sistem krusial yang memegang segudang manfaat bagi kelancaran bisnis. Manfaat ini didapatkan dari fitur-fitur komprehensif sistem POS yang Anda pilih nantinya. Berikut adalah beberapa di antaranya:
a. Peningkatan efisiensi pekerjaan karyawan
Satu keuntungan utama Sistem POS adalah efisiensi kerja karyawan. Sistem POS memungkinkan transaksi dilakukan lebih cepat dan akurat, mengurangi kesalahan manusia dan menghemat waktu. Ini berarti karyawan dapat mengalokasikan waktu mereka untuk tugas-tugas yang lebih produktif.
b. Terciptanya fleksibilitas yang baik
Dengan hadirnya Point of sales software, maka sistem pembayaran tidak hanya fokus dalam satu metode saja. Melainkan bisa dilakukan baik secara tunai, non tunai, juga memakai kartu debit atau kredit. Dengan kalkulasi atau perhitungan secara otomatis, maka kasir tidak perlu lagi menghitung secara manual terkait uang pengembalian. Sehingga, bisa meningkatkan kecepatan transaksi dan terhindar dari antrian yang berkepanjangan.
c. Kepuasan pelanggan melalui transaksi yang cepat dan mudah
Sistem POS yang canggih memastikan proses pembayaran menjadi cepat dan bebas hambatan, mempercepat waktu tunggu dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan. Selain itu, mesin POS juga dapat mencetak struk pembelian untuk pelanggan dengan cepat dan akurat. Sebuah sistem pembayaran yang efisien membantu membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali di kemudian hari.
d. Manajemen inventaris yang lebih akurat
- Otomatisasi data perkiraan stok
- Pembaruan inventaris realtime
- Analisis tren penjualan untuk perencanaan stok yang lebih baik
Manajemen inventaris yang efektif adalah salah satu manfaat Point Of Sales terbesar. Sistem POS memudahkan pelacakan jumlah stok yang ada dan memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi tren penjualan sehingga dapat membuat keputusan yang lebih tepat dalam pemesanan ulang dan produksi barang. Manajemen inventaris yang akurat sangat penting untuk memastikan bisnis Anda tidak kehilangan penjualan karena kekurangan stok atau, sebaliknya, terlalu banyak menumpuk barang yang tidak laku.Â
Cara Kerja Sistem POS (Point Of Sales) dalam Transaksi Bisnis
Sistem POS bekerja dengan mengintegrasikan komponen hardware dan software secara bersamaan untuk dapat mengeluarkan anlisis real-time. Akibatnya, Anda akan selalu mendapat laporan terkini dan juga kemudahan transaksi selama dalam proses bisnis.
1. Scan Barcode Produk Atau Memasukkan Kode Produk Secara Manual
Scan barcode produk atau memasukkan kode produk secara manual adalah salah satu tahapan yang tersedia dalam sistem POS. Jika secara auto untuk memindai kode unik yang terdapat pada produk, sedangkan jika secara manual dapat digunakan jika produk tidak memiliki barcode atau barcode tidak dapat dibaca. Dengan fitur ini, operator dapat dengan cepat dan akurat menambahkan produk ke dalam sistem.
2. Pemindaian Produk dan Proses Penghitungan Otomatis
Komponen utama dalam cara kerja Point Of Sales adalah pemindaian produk. Proses ini dimulai ketika produk yang ingin dibeli pelanggan dipindai menggunakan barcode scanner. Informasi produk, termasuk harga, akan otomatis tercatat dalam sistem. Proses ini tidak hanya mempercepat transaksi tetapi juga mengurangi kemungkinan kesalahan selama pemrosesan pembayaran dan pengurangan jumlah stok secara manual.
- Menempatkan produk di depan scanner untuk memindai barcode.
- Sistem POS secara otomatis menampilkan harga dan mengurangi stok produk yang terjual.
- Generasi receipt atau invoice yang dapat dicetak atau dikirim secara digital kepada pelanggan.
3. Pelacakan Penjualan dan Laporan Realtime
Salah satu keuntungan terbesar dari sistem POS adalah kemampuannya untuk melakukan pelacakan penjualan secara detail dan menyajikan laporan penjualan realtime. Fitur ini memungkinkan pengelola bisnis mendapat gambaran jelas terhadap kinerja penjualan, memantau tren, serta memprediksi kebutuhan stok di masa mendatang. Laporan yang dihasilkan oleh sistem POS dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda, memastikan bahwa informasi paling vital selalu tersedia saat diperlukan.
- Pelacakan jumlah penjualan per produk, kategori, atau periode waktu tertentu.
- Pengumpulan data transaksi untuk analisis tren penjualan.
- Generasi laporan penjualan realtime untuk penyesuaian strategis operasional dan keuangan.
Keunggulan dan Kekurangan Sistem POS (Point Of Sales) serta Penggunaannya
Selayaknya produk teknologi, sistem point of sales memiliki kelebihan dan kekurangannya bagi bisnis. Keuntungan dari POS yang bisa Anda dapatkan adalah:
- Lebih efisien dan akurat
- Memiliki fitur membership management yang berguna untuk mengelolaan keanggotaan pelanggan
- Terintegrasi dengan persediaan barang
- Dapat mengatur manajemen toko seperti karyawan, inventaris, konsumen, dan lainnya
- Penambahan atau pengurangan item menu dan pengaturan harga secara realtime
- Memiliki kemampuan pelaporan yang lebih baik
- Mampu mengelola kinerja dari karyawan
- Metode pembayaran yang luas dan mudah
- Integrasi lancar dengan modul akuntansi untuk keakuratan data keuangan
- Hasil laporan terperinci & kustomisasi laporan sesuai kebutuhan bisnis
- Memberikan pelayanan lebih baik dan cepat
Sedangkan, kekurangan sistem POS meliputi:
- Memiliki nilai investasi yang besar di awal
- Penggunaan yang perlu pelatihan
Penggunaan Point Of Sales dalam Berbagai Sektor Bisnis
Banyak sektor bisnis telah beralih pada penggunaan POS digital karena kemudahan dan efisiensinya. Retail, restoran, coffee shop, hingga layanan seperti laundry, semakin banyak mengadopsi teknologi ini untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan proses transaksi mereka.
- Di sektor retail, POS digital membantu dalam pengelolaan stok dan pelabelan harga yang efektif.
- Restoran dapat mengelola pesanan dan inventaris dapur dengan lebih mudah.
- Coffee shop dan kafe memanfaatkan POS untuk pelacakan penjualan harian dan mempermudah pengaturan promosi.
- Layanan laundry mengintegrasikan operasional sehari-hari dengan pelacakan keseluruhan pencucian dan pembayaran.
Penggunaan POS digital memang telah menjadi tren yang berkembang dalam dunia bisnis saat ini. Kemudahan penggunaan dan berbagai fitur yang ditawarkan oleh Point Of Sales menjadikannya pilihan yang bijak dan menguntungkan untuk pengembangan setiap sektor bisnis.
Tips Memilih Sistem POS (Point Of Sales)
Pada saat ini, perkembangan digital semakin merajalela yang membuat banyaknya pilihan point of sales yang dapat Anda pilih. Dengan begitu banyaknya pilihan tersebut, perlu bagi Anda untuk memilih dengan tepat. Berikut ini adalah tips dalam memilih yang perlu Anda ketahui!
1. Sesuaikan Budget Perusahaan
Langkah pertama dalam memilih sistem POSÂ yang sesuai dengan budget adalah menetapkan anggaran yang realistis dan sesuai dengan kebutuhan bisnis.
2. Identifikasi Kebutuhan Bisnis Anda
Dengan begitu banyaknya fitur yang berbeda, bisnis harus mempertimbangkan fitur-fitur untuk memilih aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan. Tentukan apakah Anda lebih fokus pada manajemen stok, pelacakan penjualan, atau integrasi dengan aplikasi keuangan.
3. Cek Kemudahan Operasionalnya
POS system yang mudah digunakan dapat membantu pengguna untuk lebih produktif dan efisien dalam menjalankan bisnis mereka. Oleh karena itu, pastikan untuk mencoba aplikasinya sebelum Anda memutuskan untuk membeli.
4. Integrasi dengan Aplikasi Lain
Pastikan sistem POS dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain yang digunakan dalam bisnis Anda, seperti akuntansi, manajemen stok, atau sistem pemesanan online.
5. Dukungan dan Layanan Pelanggan
Pastikan penyedia sistem POS memberikan customer support yang responsif terhadap pertanyaan atau masalah yang mungkin muncul. Cari tahu lebih lanjut tentang pelatihan dan dukungan teknis.
6. Ulasan Pengguna
Baca ulasan dari pengguna lain yang telah menggunakan sistem POS yang Anda pertimbangkan.
7. Uji Coba atau Demo
Lakukan uji coba atau minta demo dari penyedia sistem POS yang Anda pertimbangkan untuk mengalami secara langsung seberapa baik aplikasi tersebut dalam memenuhi kebutuhan bisnis Anda.
Baca juga: Rekomendasi Aplikasi POS (Point of Sales) Terbaik untuk Bisnis Anda
EQUIP, Pilihan Sistem POS (Point Of Sales) Anda
Software POS EQUIP dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis modern, menggabungkan kecanggihan teknologi dengan fungsionalitas yang dibutuhkan pelaku usaha.
Dengan EQUIP, Anda bisa menikmati berbagai fitur seperti pemantauan performa usaha secara real-time, menjalankan program loyalitas untuk meningkatkan keterikatan pelanggan, serta pengelolaan inventaris yang efisien dan akurat.
Solusi yang EQUIP tawarkan berorientasi pada keandalan dan kenyamanan, memastikan bahwa Anda dapat berfokus pada pertumbuhan bisnis tanpa terbelit oleh kompleksitas operasional sehari-hari.
Jika Anda mencari software POS yang dapat diandalkan, pertimbangkanlah EQUIP sebagai pilihan utama. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana sistem EQUIP dapat menyokong kemajuan bisnis Anda, kunjungi website resmi EQUIP dan eksplorasi berbagai solusi yang ditawarkan. Dapatkan software POS EQUIP dan manfaatkan setiap peluang yang ada untuk bisnis Anda meraih kesuksesan. Segera daftarkan demo gratis disini!
Kesimpulan
Menggunakan sistem POS adalah hal esensial bagi bisnis modern saat ini. Sebelum menentukan untuk mengimplementasikan software point of sales, ada beberapa tahapan yang wajib Anda lakukan. Jika tujuan akhir Anda adalah untuk memilih sistem terbaik, EQUIP adalah pilihan yang patut Anda terapkan.
EQUIP menawarkan beragam keuntungan seperti demo gratis, kemudahan UI, dan gratis tambah user sistem POS. Untuk itu, jika Anda tertarik untuk mencoba pengalaman penggunaan sistem POS terbaik, terhubunglah dengan tim expert EQUIP dan coba demo gratisnya mulai hari ini.
